Délais de livraison
La livraison totale est estimée entre 7 et 14 jours calendaires à compter de la confirmation de commande. Ce délai comprend la préparation et le transport jusqu’à votre adresse. Les jours calendaires incluent les week-ends et les jours fériés. Toute exception annoncée pour un produit figure sur sa fiche avant l’achat.
Destinations et frais
Nous expédions actuellement depuis la Suisse vers la Suisse. La livraison standard coûte 7 CHF et est offerte dès 150 CHF de commande. Aucun retrait sur place n’est proposé actuellement.
Les destinations desservies et les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse, avant le paiement. Si aucune option n’est disponible pour votre adresse, contactez-nous avant de commander. Les conditions de vente du présent document sont prévues pour la Suisse.
Suivi et problèmes de livraison
Lorsque l’envoi bénéficie d’un suivi, les informations disponibles vous sont transmises par e-mail. Si votre colis est en retard, indiqué comme livré mais introuvable, ou arrive endommagé, contactez fionaibrahimi07@gmail.com avec votre numéro de commande. Conservez si possible l’emballage et des photographies des dommages. Nous examinons la situation avec le transporteur ; vos droits légaux restent applicables.