Politique d’expédition
Délais de livraison
La livraison totale est estimée entre 7 et 14 jours calendaires à compter de la confirmation de commande. Ce délai comprend la préparation et le transport jusqu’à votre adresse. Les jours calendaires incluent les week-ends et les jours fériés. Toute exception annoncée pour un produit figure sur sa fiche avant l’achat.
Expédition depuis la Suisse
Les commandes actuellement proposées sont expédiées depuis la Suisse et livrées en Suisse.
Destinations et frais
La livraison standard coûte 7 CHF. Elle est offerte pour les commandes d’un montant d’au moins 150 CHF. Les frais applicables sont indiqués avant le paiement.
Les destinations desservies et les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse, avant le paiement. Si aucune option n’est disponible pour votre adresse, contactez-nous avant de commander. Nos conditions de vente sont prévues pour la Suisse.
Suivi et problèmes de livraison
Lorsque l’envoi bénéficie d’un suivi, les informations disponibles vous sont transmises par e-mail. Si votre colis est en retard, indiqué comme livré mais introuvable, ou arrive endommagé, contactez fionaibrahimi07@gmail.com avec votre numéro de commande. Conservez si possible l’emballage et des photographies des dommages. Nous examinons la situation avec le transporteur ; vos droits légaux restent applicables.